Online-Terminbuchung rund um die Uhr, automatische Erinnerungen gegen Terminausfälle und ein Therapeutenkalender, der wirklich für Physio-Praxen gemacht ist. Weniger Anrufe an der Rezeption, weniger No-Shows, mehr Zeit am Patienten. 14 Tage kostenlos testen.
Wer eine Physiotherapie-Praxis führt, kennt das Bild: Die Behandlung läuft, ein Patient klopft an die Tür, gleichzeitig klingelt das Telefon, am Empfang stapeln sich Rezepte für die Folgetermin-Planung. Drei Termine wurden heute verschoben, einer ist kommentarlos ausgefallen, die Warteliste steht im Excel-Sheet eines Kollegen, der gerade frei hat.
Du bist die Heldin deiner Praxis — aber du brauchst Werkzeug, das dir den Rücken freihält. Eine Physiotherapie-Software übernimmt genau die Aufgaben, die dich aktuell von der eigentlichen Arbeit abhalten: Termine entgegennehmen, Erinnerungen rausschicken, Folgetermine aus einer Verordnung planen, freie Slots online verfügbar machen. Was bleibt, ist mehr Zeit für die Behandlung — und ein Team, das nicht im Telefondienst untergeht.
Nicht jede Software, die sich „Praxissoftware" nennt, passt zu jeder Praxis. Heilmittelabrechnung, Patientenakte und Verordnungsverwaltung sind ein eigenes Feld — dafür gibt es spezialisierte Lösungen mit GKV-Anbindung. Die Termin- und Patientenkommunikation ist ein zweites, mindestens genauso wichtiges Feld. Genau hier setzt term-in an.
Worauf solltest du achten, wenn du eine Software für die Terminseite deiner Praxis suchst:
Online-Terminbuchung rund um die Uhr. Patienten öffnen deinen Buchungslink — direkt von der Praxis-Website, aus Google Maps, aus Instagram oder per WhatsApp — und sehen freie Slots der jeweiligen Therapeutin oder des Therapeuten. Buchung in unter einer Minute, ohne Anruf, ohne Formular-Marathon. Erfahrungswert aus anderen Branchen: rund 40 Prozent aller Online-Buchungen finden außerhalb der klassischen Öffnungszeiten statt — Termine, die du sonst nie bekommen hättest, weil niemand am Telefon war.
Automatische Terminerinnerungen gegen No-Shows. 24 Stunden vor der Sitzung geht eine Erinnerung an die Patientin oder den Patienten raus — wahlweise per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Zwei Stunden vorher kommt ein zweiter Reminder mit 1-Klick-Bestätigung oder Umbuchungs-Link. Praxen mit aktiven Erinnerungen reduzieren ihre Terminausfälle deutlich. Bei einer Selbstzahler-Stunde von 30–60 Euro und mehreren No-Shows pro Woche rechnet sich das in wenigen Wochen.
Therapeuten- und Raumkalender. Jede:r Therapeut:in arbeitet mit eigenen Zeiten, Spezialisierungen und Räumen. Eine Manuelle Therapie braucht andere Slotlängen als eine Krankengymnastik. term-in zeigt alles in einer Wochenansicht, mit getrennten Spalten pro Therapeut:in oder Raum. Urlaub, Fortbildung, Sondertermine — alles im selben Kalender, ohne dass die Rezeption noch ein zweites Papier-Buch führt.
Folgetermine aus einer Verordnung. Rezept über sechs Sitzungen? Du legst die Serie einmal an — z.B. dienstags und donnerstags 14 Uhr für drei Wochen — und der Patient bekommt für jeden einzelnen Termin eine Erinnerung. Verschiebungen einzelner Termine sind möglich, ohne die ganze Serie zu zerschießen.
Bewertungsmanagement für die lokale Sichtbarkeit. Nach jeder abgeschlossenen Behandlung kann term-in automatisch nach einer Google-Bewertung fragen — per WhatsApp oder E-Mail, mit Direkt-Link. Wer regelmäßig 4,8+-Sterne aufbaut, taucht in der Google-Suche „Physiotherapie + Stadt" deutlich weiter oben auf.
Multi-Channel-Kommunikation. Patientengruppen sind unterschiedlich: Jüngere reagieren auf WhatsApp, ältere lesen lieber SMS oder E-Mail. term-in spielt den Kanal aus, der pro Person hinterlegt ist — alles aus einem System heraus.
term-in ist keine Heilmittel-Abrechnungssoftware. Wir verwalten weder Rezepte gegenüber den Krankenkassen, noch erstellen wir Heilmittel-Dokumentationen oder rechnen GKV-Leistungen ab. Dafür gibt es spezialisierte Anbieter, mit denen term-in parallel läuft.
Konkret: term-in deckt die Termin-, Buchungs- und Patientenkommunikations-Seite ab. Deine bestehende Abrechnungssoftware bleibt für die GKV-Abrechnung, Rezeptverwaltung und Behandlungsdokumentation zuständig. Wer das verwechselt, kauft das falsche Werkzeug. Wir sagen es lieber klar — bevor du in der dritten Demo merkst, dass etwas fehlt.
1. Konto anlegen (5 Minuten). Praxis, Therapeut:innen, Räume und Behandlungen eintragen. Keine Kreditkarte für den Test.
2. Buchungslink teilen oder Widget einbinden (10 Minuten). Den Link in Google Business eintragen, auf Instagram setzen oder mit einer Zeile Code als Widget auf die Praxis-Website packen.
3. Patienten buchen automatisch. Erinnerungen, Bestätigungen, Folgetermin-Serien — läuft im Hintergrund. Die Rezeption ist wieder Rezeption, nicht Telefonzentrale.
Pro startet bei 29 Euro pro Monat für eine Therapeutin bzw. einen Therapeuten — mit Online-Buchung, Erinnerungen und Bewertungsmanagement. Business für 79 Euro pro Monat deckt Praxen mit mehreren Therapeut:innen, Raum-Planung und Kalender-Synchronisation ab. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Rechne kurz mit: Eine Praxis mit drei Therapeut:innen führt rund 4.000 Behandlungen pro Jahr durch. Eine konservativ angenommene No-Show-Quote von 8 Prozent ergibt 320 ausgefallene Termine. Bei durchschnittlich 35 Euro Selbstzahler-Anteil oder Verordnungs-Wert pro Sitzung sind das rund 11.000 Euro entgangener Umsatz pro Jahr. Reduziert ein konsequentes Erinnerungssystem diese Quote auf 3 Prozent, gewinnst du rund 200 Termine — etwa 7.000 Euro pro Jahr zurück. Allein durch Reminder, ohne dass du einen neuen Patienten gewinnen musst.
Dazu kommen Effekte, die sich schwerer in Euro pressen lassen, aber spürbar sind: weniger Telefon-Stress an der Rezeption, weniger handgeschriebene Notizen, weniger Patient:innen, die zu Wettbewerbern abwandern, weil sie online nicht buchen können. Die monatlichen 29 oder 79 Euro Lizenz sind im Vergleich vernachlässigbar.
„Unsere Patienten sind älter und rufen lieber an." Ein Teil ja. Online-Buchung ersetzt das Telefon nicht — sie verlagert nur einen Teil der Anrufe auf einen Kanal, der niemanden bindet. Wer anrufen will, ruft weiterhin an. Wer es bequemer mag, bucht online, oft abends. Beide Gruppen sind besser bedient.
„Wir brauchen Kontrolle, welche Termine vergeben werden." Genau dafür sind die Regeln in term-in da. Du legst fest, welche Slots online sichtbar sind, welche Vorlaufzeit gilt und welche Patientengruppen welche Behandlungen buchen dürfen. Die Software hält sich an deine Regeln — du verlierst keine Kontrolle, du gibst nur Tipparbeit ab.
„Wir haben schon eine Praxissoftware." Wahrscheinlich für Heilmittelabrechnung und Patientenakte. term-in läuft daneben und übernimmt nur die Termin- und Kommunikations-Seite — kein Doppelaufwand, kein Ersatz, eine saubere Aufgabentrennung.
Online-Buchung, automatische Erinnerungen und Therapeutenkalender — alles inklusive. Keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.
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Ersetzt term-in meine Abrechnungssoftware für Heilmittel? Nein. term-in deckt Termin- und Patientenkommunikation ab — Online-Buchung, Kalender, Erinnerungen, Bewertungen. Für die GKV-Abrechnung und Rezeptverwaltung brauchst du weiterhin deine spezialisierte Praxissoftware. term-in läuft parallel und ergänzt sie.
Wie viele Terminausfälle reduziert term-in? Praxen mit aktiven Erinnerungen berichten meist von 50–65 Prozent weniger No-Shows. Bei mehreren ausgefallenen Selbstzahler-Sitzungen pro Woche sind das schnell mehrere tausend Euro Mehrumsatz pro Jahr.
Können Folgetermine aus einer Heilmittelverordnung als Serie geplant werden? Ja. Eine Verordnung über sechs Sitzungen wird einmal als Serie angelegt — der Patient bekommt für jeden Einzeltermin eine Erinnerung. Einzelne Termine lassen sich verschieben, ohne die Serie zu zerstören.
Ist term-in DSGVO-konform? Ja. Termin- und Kontaktdaten liegen auf Servern in Deutschland, mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Diagnose- oder Behandlungsdaten gehören nicht in term-in — die bleiben in deiner Praxissoftware.
Brauche ich IT-Kenntnisse? Nein. Einrichtung in unter einer Stunde, alles im Browser. Das Buchungswidget ist eine Zeile Code, die jede Webdesign-Agentur in fünf Minuten einbaut — oder du teilst einfach den Link.
Was passiert nach den 14 Testtagen? Du entscheidest. Passt es, wählst du Pro oder Business. Wenn nicht, endet der Test automatisch — keine Kündigung, keine Kosten, keine Kreditkarten-Falle.
Stand: 2026
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