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Buchungssoftware für Salons — der Ratgeber

Buchungssoftware für Salons ist ein System, mit dem Kund:innen Termine online buchen und Sie Kalender, Kundendaten und Erinnerungen zentral verwalten. Bei der Auswahl zählen fünf Kriterien: Preismodell, Funktionsumfang, DSGVO-Konformität, Bedienbarkeit und Support. Dieser Ratgeber geht sie der Reihe nach durch — und zeigt, wie term-in sie löst.

1. Preismodell: Festpreis oder Provision?

Am Markt gibt es drei Modelle: kostenlose Basis-Tools (mit Funktionsgrenzen), das Provisionsmodell (eine prozentuale Gebühr pro vermittelter Buchung) und den festen Monatspreis. Die entscheidende Frage: Wollen Sie planbare Kosten — oder Kosten, die mit jedem zusätzlichen Termin steigen?

Bei term-in: fester Monatspreis ab 29€, 0% Provision pro Buchung. Ihr Umsatz bleibt vollständig bei Ihnen, egal wie viele Termine reinkommen.

2. Funktionen: Was ist 2026 Pflicht?

Eine moderne Lösung sollte mindestens bieten: Online-Buchung rund um die Uhr, automatische SMS-Erinnerungen gegen No-Shows, Mitarbeiter- und Dienstleistungsverwaltung, sowie automatische Anfragen für Google-Bewertungen. Prüfen Sie, welche dieser Funktionen inklusive sind und welche extra kosten.

Bei term-in: KI-Chat-Buchung, SMS-Erinnerungen, Multi-Staff-Kalender und automatische Bewertungsanfragen sind inklusive — ohne Aufpreis pro SMS.

3. DSGVO: Wo liegen die Daten?

Salons verarbeiten sensible Kundendaten. Achten Sie auf Speicherung in der EU, verschlüsselte Übertragung und die Möglichkeit, Daten jederzeit zu löschen. Kosmetik- und Gesundheitsdaten fallen teils unter Art. 9 DSGVO und brauchen besonderen Schutz.

Bei term-in: alle Daten DSGVO-konform auf Servern in Deutschland, verschlüsselte Übertragung, Löschung auf Anfrage.

4. Bedienung: Wie schnell sind Sie startklar?

Eine gute Software braucht weder IT-Kenntnisse noch tagelange Einrichtung. Wichtig ist, dass sich der Buchungslink leicht teilen oder in jede Website einbinden lässt — und dass das Buchen für Kund:innen ohne Hürden funktioniert.

Bei term-in: Einrichtung in der Regel unter 60 Minuten, Buchung per Chat in Sekunden, Einbindung mit einer Zeile Code oder per Link.

5. Support: Wer hilft, wenn es klemmt?

Gerade kleine Salons brauchen schnellen, verständlichen Support statt langer Ticket-Schleifen. Fragen Sie vorab, wie und wie schnell Sie Hilfe bekommen.

Bei term-in: persönlicher Support direkt vom Team, Antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Häufige Fragen

Was ist Buchungssoftware für Salons?

Buchungssoftware für Salons ist ein System, mit dem Kund:innen Termine rund um die Uhr online buchen und der Salon Kalender, Kundendaten, Dienstleistungen und Erinnerungen zentral verwaltet. Moderne Lösungen automatisieren zusätzlich SMS-Erinnerungen und Bewertungsanfragen.

Was kostet Buchungssoftware für Salons?

Je nach Preismodell. Es gibt kostenlose Basis-Tools mit Funktionsgrenzen, Provisionsmodelle mit einer prozentualen Gebühr pro Buchung und feste Monatspreise. term-in startet bei 29€/Monat als Festpreis ohne Provision pro Buchung.

Festpreis oder Provisionsmodell — was ist günstiger?

Beim Provisionsmodell steigen die Kosten mit Ihrem Erfolg, weil pro vermittelter Buchung ein prozentualer Anteil abgeht. Ein fester Monatspreis ist dagegen planbar und unabhängig von der Zahl der Termine. Bei vielen Buchungen ist ein Festpreis daher meist günstiger und besser kalkulierbar.

Worauf muss ich bei der DSGVO achten?

Kundendaten sollten auf Servern in der EU gespeichert und verschlüsselt übertragen werden, Löschanfragen müssen jederzeit umsetzbar sein. Bei term-in liegen alle Daten DSGVO-konform auf Servern in Deutschland; sensible Daten werden verschlüsselt abgelegt.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Das hängt von der Software ab. Bei term-in sind die meisten Salons in unter 60 Minuten live: Dienstleistungen, Arbeitszeiten und Mitarbeiter eintragen, Buchungslink teilen oder Widget einbinden — fertig.

Kann ich Buchungssoftware kostenlos testen?

Bei term-in ja: 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne automatische Verlängerung. So können Sie alle Funktionen im Salon-Alltag prüfen, bevor Sie sich entscheiden.

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