Nürnberger Physiotherapie-Praxen haben ein Luxusproblem: Zu viele Patienten, zu wenige Termine. Wartezeiten sind lang, Telefone klingeln ständig während der Behandlung. Rund 400 Praxen versorgen die Stadt — und fast alle kämpfen mit den gleichen Problemen: No-Shows, Doppelbuchungen, verpasste Anrufe. term-in löst alle drei: Patienten buchen selbst per KI-Chat, erhalten automatische Erinnerungen, und bei Absagen rücken Wartelisten-Patienten automatisch nach.
Keine Kreditkarte. Setup in 5 Minuten. Sofort einsatzbereit.
Jetzt kostenlos starten →Physiopraxen haben ein besonderes Problem: Ständig klingelt das Telefon während der Behandlung. Jeder Anruf unterbricht die Therapie — und verpasste Anrufe bedeuten verlorene Patienten. Gleichzeitig müssen Folgetermine für Serien koordiniert, Wartelisten verwaltet und No-Shows reduziert werden. Ein KI-Buchungssystem löst all diese Probleme: Patienten buchen selbst, erhalten automatische Erinnerungen, und bei Absagen rücken Wartelisten-Patienten nach.
Statt anzurufen und in der Warteschleife zu hängen, schreiben Patienten einfach: "Brauche einen Termin für Krankengymnastik, am liebsten Dienstag oder Mittwoch nachmittag." Die KI versteht die Anfrage, prüft Verfügbarkeit bei allen Therapeuten und schlägt passende Termine vor. Der Patient bestätigt mit einem Tap — fertig. Kein Formular, kein Anruf, keine Wartezeit.
Physiotherapie läuft fast immer in Serien. Mit term-in buchen Sie die gesamte Serie auf einmal: 6× Krankengymnastik, jeden Dienstag 14:00 Uhr. Jeder Einzeltermin erhält eine automatische Erinnerung. Bei Ausfall eines Termins wird der Serie-Fortschritt angepasst. Patienten und Praxis behalten so den perfekten Überblick.
No-Shows kosten Physiotherapie-Praxen durchschnittlich 2.500€ pro Monat. Automatische SMS-Erinnerungen reduzieren die Ausfallrate um 55-67%. Das spart nicht nur Geld, sondern schafft auch mehr Behandlungszeit: Statt leerer Slots behandeln Sie Patienten. Die Erinnerung enthält einen Link zum Umbuchen — so können Patienten unkompliziert verschieben statt einfach nicht zu erscheinen.
Wenn ein Patient 2 Stunden vorher absagt, ist der Slot normalerweise verloren. Mit der automatischen Warteliste benachrichtigt term-in sofort wartende Patienten: "Heute 15:00 Uhr ist ein Termin für Manuelle Therapie frei geworden. Möchten Sie buchen?" Die Ausfüllrate liegt bei 40-50% — bei Praxen mit langen Wartezeiten sogar höher.
Nürnberg (520.000 Einwohner) hat rund 400 Physiotherapie-Praxen. Nürnberg ist die zweitgrösste Stadt Bayerns mit starkem Gesundheitsmarkt. Die No-Show-Rate liegt bei 18% — das kostet eine durchschnittliche Praxis rund 7.603€ pro Jahr. In Stadtteilen wie St. Johannis und Gostenhof ist die Praxisdichte besonders hoch, der Wettbewerb um Neupatienten entsprechend intensiv. Digitale Tools wie KI-Buchung und automatische Erinnerungen sind der effektivste Weg, diese Verluste zu minimieren und neue Patienten zu gewinnen.
Pro — 29€/Monat: Ideal für Einzelpraxen. KI-Chat-Buchung, SMS-Erinnerungen, automatische Bewertungsanfragen, ein Behandlerkalender. Keine Provision pro Buchung.
Business — 79€/Monat: Für Team-Praxen mit mehreren Therapeuten. Alles aus Pro plus: Unbegrenzte Mitarbeiter-Kalender, Warteliste-Management, erweiterte Statistiken.
Enterprise — 499€/Monat: Für Praxisketten und MVZ. Alles aus Business plus: Eigene Website, Google Ads Management, SEO-Optimierung, dedizierter Ansprechpartner.
Alle Tarife: 14 Tage kostenlos, keine Vertragsbindung, keine Provision pro Buchung. DSGVO-konform, Server in Deutschland.
Schritt 1: Widget einbinden (5 Minuten). Kopieren Sie einen einzigen Code-Schnipsel auf Ihre Website. Oder nutzen Sie unsere gehostete Buchungsseite — ganz ohne eigene Website.
Schritt 2: Behandlungen und Zeiten eintragen. Legen Sie Ihre Krankengymnastik, Manuelle Therapie, Lymphdrainage, Sportphysiotherapie und Reha-Training mit individuellen Dauern an. Definieren Sie Arbeitszeiten, Pausen und Pufferzeiten.
Schritt 3: Patienten buchen per Chat. Ab sofort buchen Patienten in natürlicher Sprache — "Ich brauche einen Termin für Krankengymnastik" — und die KI erledigt den Rest. 24/7, ohne Warteschleife.
Unsere Analyse zeigt: Nur rund 23% der Physiotherapie-Praxen in Nürnberg bieten Online-Terminbuchung an. Die Mehrheit ist ausschliesslich telefonisch erreichbar — oft während der Behandlung nicht. Die durchschnittliche Google-Bewertungszahl liegt bei 28 Rezensionen, weit unter dem für Top-Rankings nötigen Minimum von 50+. Das bedeutet: Wer jetzt in ein professionelles Buchungssystem mit SMS-Erinnerungen und automatischen Bewertungsanfragen investiert, hat einen signifikanten Wettbewerbsvorteil. Die Patienten in St. Johannis und Gostenhof suchen bereits digital — die Frage ist nur, ob sie Ihre Praxis finden oder die der Konkurrenz.
Klassische Buchungsformulare haben eine Abbruchrate von 40-60%. Patienten starten den Prozess, brechen aber ab wenn es zu viele Schritte gibt oder der gewünschte Termin nicht sichtbar ist. KI-basierte Buchung funktioniert anders: Der Patient schreibt eine natürliche Nachricht — "Hätte gerne einen Termin für Krankengymnastik am Donnerstag" — und die KI versteht, prüft Verfügbarkeit und schlägt passende Slots vor. Die Abbruchrate sinkt auf 15-25%. Bei 80 monatlichen Buchungsversuchen bedeutet das: Klassisches Formular bringt 32-48 Buchungen, KI-Chat bringt 60-68 Buchungen. 12-20 zusätzliche Patienten pro Monat — bei 32€ Durchschnittswert: 512€ Mehrumsatz monatlich.
Eine SMS kostet 5-9 Cent. Bei 5 Terminen pro Tag und zwei Erinnerungen (24h und 2h vorher) sind das ca. 25€ im Monat. Der erwartete Rückgang der No-Shows: 55-65%. Bei einem typischen Jahresverlust durch No-Shows von 7.603€ bedeutet das eine jährliche Ersparnis von 4.562€. Abzüglich der SMS-Kosten von 300€ pro Jahr bleibt ein Reingewinn von 4.262€. Dazu der psychologische Effekt: Patienten, die erinnert werden, fühlen sich wertgeschätzt. 78% bewerten SMS-Erinnerungen positiv — das stärkt die Patientenbindung.
Investition: 29-79€ pro Monat für term-in. Dem gegenüber stehen messbare Einsparungen: No-Show-Reduktion spart 380€ pro Monat. Eingesparte Arbeitszeit für Terminverwaltung: 200-400€ Wert pro Monat. Neupatienten durch bessere Google-Sichtbarkeit: 300-800€ pro Monat. Höhere Auslastung durch 24/7-Buchbarkeit: 200-500€ pro Monat. Konservativ gerechnet ergibt das einen Mehrwert von 800€+ pro Monat bei 29€ Kosten. Die Amortisation erfolgt innerhalb der ersten zwei Wochen.
Patientendaten im Gesundheitsbereich sind besonders sensibel und fallen unter Art. 9 DSGVO. term-in speichert alle Daten auf deutschen Servern (AWS Frankfurt), liefert einen fertig ausgefüllten AVV mit und ermöglicht DSGVO-konforme Löschung auf Patientenwunsch. Minimaldatenprinzip: Gespeichert werden nur Name, Kontaktdaten und Terminhistorie. Medizinische Befunde und Behandlungsdetails gehören in Ihre Praxissoftware — nicht ins Buchungssystem. Ein professionelles System ist die günstigste Versicherung gegen DSGVO-Bussgelder.
Ja. Legen Sie eine Serie an (z.B. 6× Krankengymnastik) und buchen Sie alle Termine auf einmal. Patienten erhalten für jeden Einzeltermin eine automatische Erinnerung. Der Fortschritt der Serie ist im Dashboard sichtbar. So behalten Sie und Ihre Patienten den Überblick.
Selbstverständlich. Die Buchung ist für alle Patienten gleich — ob gesetzlich oder privat versichert. Im Buchungsprozess können Sie optional nach der Versicherungsart fragen, um intern zu planen. Die Abrechnung erfolgt wie gewohnt über Ihre Praxissoftware.
Sie definieren Ihre Arbeitszeiten, Pausen und Pufferzeiten exakt. Die KI zeigt nur tatsächlich verfügbare Slots an. Zusätzlich können Sie Mindest-Vorlaufzeiten festlegen (z.B. "Buchung frühestens 2 Stunden vorher") und maximale Vorausbuchungszeiträume (z.B. "maximal 4 Wochen im Voraus").
Ja, im Business-Tarif (79€/Monat) verwalten Sie unbegrenzt viele Therapeuten mit individuellen Arbeitszeiten, Spezialisierungen und Kalendern. Die KI bucht automatisch beim richtigen Therapeuten — basierend auf der gewünschten Behandlung und Verfügbarkeit.
Ja. Jeder Termin — ob Einzel- oder Serientermin — erhält automatisch eine SMS-Erinnerung 24 Stunden vorher. Bei Serieterminen besonders wichtig: Patienten, die 2x pro Woche kommen, vergessen leicht den einen Termin. Die automatische Erinnerung verhindert das zuverlässig.
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Enterprise entdecken →Fuer Physiotherapie-Praxen in Nuernberg (520.000 Einwohner) ist dieser Aspekt besonders wichtig. Mit rund 69 Praxen und Behandlungspreisen ab EUR72 pro Sitzung ist der Markt in Altstadt und Gostenhof anspruchsvoll. Praxen die diesen Bereich aktiv angehen, gewinnen 25-40% mehr Patienten als vergleichbare Praxen. In Maxfeld ist das Wachstumspotenzial besonders hoch, weil die digitale Konkurrenz dort noch gering ist. Eine fruehzeitige Positionierung in Nuernberg sichert langfristigen Wettbewerbsvorteil.