Leipzig hat eine blühende Wellness-Szene: rund 145 Massage-Praxen arbeiten hier — von klassischer Schwedischer Massage in Südvorstadt bis Hot-Stone-Studios in Plagwitz. Kunden buchen heute nicht mehr telefonisch — sie recherchieren abends, vergleichen drei Praxen und buchen dort, wo es am einfachsten geht. Wer noch Anrufbeantworter und Papierkalender nutzt, verliert täglich Kunden an moderne Praxen. term-in bietet ein KI-Buchungssystem, das flexible Massage-Dauern (30, 45, 60, 90 Min) automatisch verwaltet — rund um die Uhr.
Keine Kreditkarte. Setup in 5 Minuten. Sofort einsatzbereit.
Jetzt kostenlos starten →Klassische Massage 60 Min, Hot-Stone 90 Min, Kurze Entspannung 30 Min — jede Behandlung hat eigene Dauer und eigenen Preis. Die KI zeigt im Chat automatisch nur Slots, die zur gewünschten Dauer passen. Pufferzeiten zwischen Terminen sind einstellbar.
Massage-Termine sind besonders No-Show-anfällig (Wellness wird als "Luxus" wahrgenommen und spontan abgesagt). Automatische SMS reduzieren No-Shows um 55–65%. Bei einem Jahres-No-Show-Verlust von 8.000–15.000€ spart das sofort 4.400–9.750€.
Paarmassagen (2 Personen, 90 Min) sind als Spezial-Service hinterlegt — Kunden buchen direkt per Chat für zwei. Gutscheine werden automatisch generiert und per E-Mail versendet. Ideal für Weihnachten, Valentinstag, Geburtstage.
Leipzig (600,000 Einwohner) hat eine der dichtesten Wellness-Szenen Deutschlands — rund 145 Praxen konkurrieren um dieselben Kunden. 73% der Wellness-Kunden buchen abends zwischen 19:00 und 22:00, wenn Praxen geschlossen sind. Ohne Online-Buchung verlieren Sie diese Buchungen an Praxen, die rund um die Uhr erreichbar sind. In Südvorstadt und Plagwitz ist die Praxisdichte besonders hoch, der Wettbewerb intensiv — digitale Buchung ist hier nicht mehr optional.
term-in funktioniert anders als klassische Buchungsformulare. Statt Dropdowns und Kalender schreibt der Kunde: "Hätte gerne eine Hot-Stone-Massage am Samstag 14 Uhr." Die KI versteht das, prüft die Verfügbarkeit und schlägt freie Slots vor. Das fühlt sich an wie ein Gespräch mit der Empfangsperson — nur 24/7 verfügbar. Abbruchrate: 15–25% statt 40–60% bei klassischen Formularen.
Bei mehreren Therapeuten pro Praxis bucht term-in jeden Termin automatisch in den richtigen Kalender. Kunden können im Chat einen Wunsch-Therapeuten nennen ("Termin bei Frau Becker") oder "egal" sagen. Jede Therapeutin sieht nur eigene Termine. Farbmarkierung, individuelle Arbeitszeiten, individuelle Pausen und Urlaube — alles pro Therapeut konfigurierbar.
In der Wellness-Branche sind Gutscheine ein wesentlicher Umsatzträger — Weihnachten kann 20–30% des Jahresumsatzes ausmachen. term-in hat integrierten Gutschein-Verkauf: Kunde wählt Betrag oder Behandlung, zahlt per Stripe, erhält PDF-Gutschein per E-Mail. Kein manueller Aufwand, keine Fehler, 24/7 verfügbar auch in der Adventszeit.
**Pro — 29€/Monat**: Ideal für Einzelpraxen. KI-Chat, SMS-Erinnerungen, ein Therapeuten-Kalender, Gutschein-Verkauf. Keine Provision pro Buchung.
**Business — 79€/Monat**: Für Praxen mit mehreren Therapeuten. Alles aus Pro + unbegrenzte Therapeuten-Kalender, Warteliste, erweiterte Statistik, WhatsApp-Integration.
**Enterprise — 499€/Monat**: Für Spa-Ketten und Hotels. Alles aus Business + API-Integration, White-Label, dedicated Support. Alle Tarife: 14 Tage kostenlos, keine Provision, DSGVO-konform.
Wenn ein Kunde absagt, bleibt der Slot normalerweise leer — bei einer 90-Minuten-Hot-Stone-Massage ein Verlust von 95€. Mit dem Warteliste-Feature werden wartende Kunden automatisch per SMS benachrichtigt: "Morgen 14:00 Uhr ist ein Termin frei geworden." Ausfüllrate: 40–50%. Aus jedem zweiten Verlust wird wieder Umsatz.
**Schritt 1: Widget einbinden (5 Minuten).** Ein Code-Schnipsel auf Ihre Website. Oder gehostete Buchungsseite, falls keine Website vorhanden.
**Schritt 2: Behandlungen und Therapeuten anlegen.** Klassische Massage 60 Min 60€, Hot-Stone 90 Min 95€, Sportmassage 60 Min 65€ — alles flexibel. Arbeitszeiten, Pausen, Pufferzeiten pro Therapeut.
**Schritt 3: Kunden buchen per Chat.** Ab sofort bucht jeder Kunde in natürlicher Sprache — 24/7, ohne Warteschleife.
Ja. term-in unterstützt standardmäßig 30, 45, 60, 90 und 120-Minuten-Slots. Jede Behandlung (Klassisch, Hot-Stone, Aromamassage, Sportmassage) kann eigene Dauer und eigenen Preis haben. Die KI zeigt dem Kunden nur verfügbare Slots, die zur gewünschten Dauer passen.
Paarmassagen sind als eigene Behandlung hinterlegt (90 Min, 2 Personen, ab 140€). Der Kunde wählt im Chat "Paarmassage", gibt den zweiten Namen an — term-in blockiert automatisch zwei Behandlungsräume und zwei Therapeuten gleichzeitig. Kein Doppelbooking, kein Raum-Konflikt.
Ja. SMS- und WhatsApp-Erinnerungen 24 h und 2 h vor dem Termin sind konfigurierbar. No-Show-Rate sinkt typischerweise um 55–65%. Kosten: ca. 7 Cent pro SMS. Bei 100 Terminen im Monat: ca. 15€ Kosten, gegen 3.000–5.000€ Ersparnis.
Ja. Integrierter Gutschein-Verkauf ab Pro: Kunde wählt Betrag oder Behandlung, zahlt per Stripe/PayPal, erhält PDF-Gutschein per E-Mail. Gutscheine sind im System eingelöst-trackbar. Ideal für Weihnachten, Valentinstag, Geburtstagsangebote.
Ja. Alle Daten liegen auf deutschen Servern (AWS Frankfurt), verschlüsselt nach AES-256. AVV vorausgefüllt, Minimaldatenprinzip: nur Name, Kontakt, Terminhistorie. Keine Gesundheitsdaten im System — medizinische Befunde gehören in Ihre Praxissoftware, nicht ins Buchungssystem.
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, in 5 Minuten startklar.
Kostenlos starten →Wie digital ist Ihre Massage-Praxis?
Kostenloser Digital Check →Massage-Praxen in Leipzig (600,000 Einwohner) stehen vor zwei Herausforderungen: stark saisonale Nachfrage und hoher No-Show-Anteil. Mit rund 145 Praxen und Durchschnittspreisen ab 70€ pro Behandlung ist der Markt in Südvorstadt und Plagwitz umkämpft. Praxen die Online-Buchung, automatische Gutschein-Verkäufe und SMS-Erinnerungen konsequent einsetzen, steigern ihren Jahresumsatz um 25–40%. In Connewitz ist die digitale Konkurrenz noch niedrig — wer jetzt automatisiert, sichert sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.