Fresha Alternative 2026: Vergleich ohne versteckte Kosten

Was Fresha wirklich kostet obwohl es kostenlos ist

Fresha wirbt mit kostenloser Salon-Software. Und ja, die Grundfunktionen kosten keinen monatlichen Beitrag. Aber Fresha ist ein Unternehmen das Geld verdienen muss, und es verdient an drei Stellen die nicht sofort sichtbar sind.

Erstens: Zahlungsgebuehren. Wenn Kunden ueber Fresha bezahlen, zahlen Sie 2.19 Prozent plus 20 Cent pro Transaktion. Bei einem Haarschnitt fuer 45 Euro sind das 1.19 Euro. Klingt wenig, aber bei 500 Transaktionen im Monat sind das 595 Euro. Das ist teurer als jede monatliche Software-Gebuehr.

Zweitens: Der Marktplatz. Fresha hat einen eigenen Marktplatz auf dem Kunden Salons finden und buchen koennen. Fuer Neukunden die ueber den Marktplatz kommen, zahlen Sie 20 Prozent Provision auf den ersten Besuch. Bei einem Durchschnittspreis von 50 Euro sind das 10 Euro pro Neukunde. Wenn 20 Neukunden im Monat ueber den Marktplatz kommen, sind das 200 Euro.

Drittens: Kostenpflichtige Funktionen. SMS-Benachrichtigungen kosten extra. Marketing-Tools kosten extra. Erweiterte Berichte kosten extra. Was als kostenlose Software beginnt, kann schnell bei 300-500 Euro monatlich landen, mehr als jede Flatrate-Alternative.

term-in vs. Fresha: Der ehrliche Vergleich

term-in kostet 29 Euro pro Monat fuer Pro, 79 Euro fuer Business. Keine Provision, keine Transaktionsgebuehren, keine versteckten Kosten. SMS-Erinnerungen inklusive, Google-Bewertungsanfragen inklusive. Die monatliche Gebuehr ist alles was Sie zahlen, egal ob Sie 10 oder 1.000 Buchungen haben.

Der groesste Unterschied: term-in nutzt KI-basierte Buchung statt eines klassischen Kalender-Widgets. Kunden schreiben in natuerlicher Sprache Morgen 15 Uhr Haare schneiden und die KI versteht, prueft Verfuegbarkeit und bucht. Das fuehlt sich fuer den Kunden an wie eine WhatsApp-Nachricht, nicht wie ein Formular. Die Conversion-Rate ist deutlich hoeher als bei klassischen Kalender-Buchungen.

Was Fresha besser kann: Der eingebaute Marktplatz bringt Neukunden die Sie sonst nicht erreicht haetten. Wenn Ihr Salon wenig Online-Praesenz hat, kann der Fresha-Marktplatz kurzfristig helfen. Aber langfristig zahlen Sie dafuer Provision, und die Kundenbeziehung gehoert Fresha, nicht Ihnen.

Shore vs. Fresha: Fuer wen lohnt sich was?

Shore kostet ab 39 Euro monatlich und bietet ein breites Funktionsspektrum: Terminbuchung, Kassensystem, Kundenverwaltung, Marketing-Tools. Keine Provision, keine Transaktionsgebuehren. SMS kosten extra, etwa 7 Cent pro Nachricht.

Shore ist die bessere Wahl wenn Sie ein All-in-one-System mit integriertem Kassensystem suchen. Shore ist die schlechtere Wahl wenn Sie ein einfaches, guenstiges Buchungssystem wollen, denn die vielen Funktionen machen die Einrichtung komplexer und der Preis steigt schnell auf 89-119 Euro wenn Sie alle Features nutzen.

Im Vergleich zu Fresha: Shore ist transparenter bei den Kosten. Sie wissen vorher was Sie zahlen. Bei Fresha haengen die tatsaechlichen Kosten von Ihrem Transaktionsvolumen und der Nutzung des Marktplatzes ab, und das kann boese ueberraschen.

Planity vs. Fresha: Der Marktplatz-Vergleich

Planity kombiniert Software mit Marktplatz, aehnlich wie Fresha. Der Unterschied: Planity berechnet eine feste monatliche Gebuehr ab 49 Euro und nimmt keine Provision auf Buchungen ueber die eigene Website. Nur fuer Marktplatz-Buchungen faellt Provision an.

Planity ist stark in Frankreich und expandiert nach Deutschland. Der Marktplatz ist kleiner als der von Treatwell, aber wachsend. Fuer Salons die sowohl Software als auch Neukundengewinnung ueber einen Marktplatz wollen, ist Planity der fairere Deal als Fresha weil die Grundkosten transparent sind.

Wann sich der Wechsel von Fresha lohnt

Rechnen Sie nach: Addieren Sie Ihre monatlichen Fresha-Kosten. Zahlungsgebuehren aus dem Fresha-Dashboard, Marktplatz-Provisionen, und kostenpflichtige Zusatzfunktionen. Wenn die Summe ueber 80 Euro liegt, sparen Sie mit term-in Business fuer 79 Euro, und bekommen KI-Buchung, SMS und Bewertungen inklusive.

Der Wechsel selbst ist einfach: Exportieren Sie Ihre Kundendaten aus Fresha als CSV. Richten Sie term-in in 30 Minuten ein. Importieren Sie die Kundendaten. Tragen Sie bestehende Termine manuell ein, bei weniger als 50 zukuenftigen Terminen dauert das eine Stunde. Informieren Sie Ihre Kunden per SMS ueber den neuen Buchungslink. Fertig.

Der wichtigste Grund fuer den Wechsel ist nicht das Geld sondern die Unabhaengigkeit. Bei Fresha gehoert die Kundenbeziehung der Plattform. Wenn Sie Fresha verlassen, verlieren Sie den Zugang zum Marktplatz und damit zu Kunden die nur ueber Fresha buchen. Bei term-in gehoeren Ihre Kunden Ihnen. Immer. Die Daten, die Beziehung, die Kontrolle.

Datenschutz und Datenhoheit im Anbietervergleich

Ein Aspekt der bei der Wahl der Salon-Software oft uebersehen wird, ist der Datenschutz. Fresha speichert Kundendaten auf Servern die teilweise ausserhalb der EU liegen. Fuer deutsche Salons ist das ein DSGVO-Risiko, denn personenbezogene Daten wie Namen, Telefonnummern und Behandlungshistorien unterliegen strengen Schutzanforderungen. Noch kritischer ist die Frage der Datenhoheit: Wem gehoeren die Kundendaten eigentlich? Bei Fresha sind Ihre Kunden gleichzeitig Fresha-Kunden. Die Plattform kann ihnen Angebote anderer Salons anzeigen, auch von Ihren direkten Konkurrenten. Bei einem Wechsel zu einem anderen System verlieren Sie den Zugang zum Marktplatz und damit zu Kunden die nur ueber diesen Kanal buchen. term-in verfolgt einen anderen Ansatz: Alle Daten werden auf EU-Servern gespeichert, ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO ist Standard, und Ihre Kundendaten gehoeren ausschliesslich Ihnen. Es gibt keinen Marktplatz der Ihre Kunden zu anderen Anbietern leitet. Sie koennen Ihre Daten jederzeit vollstaendig exportieren. Fuer Salons die langfristig denken und Wert auf Unabhaengigkeit legen, ist das ein entscheidender Vorteil.